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Svizzera e Liechtenstein:

Per la spedizione di pacchi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, non ci sono spese di spedizione per ordini superiori a 100 CHF.

Al di sotto del valore dell'ordine di 100 CHF, viene addebitata una tassa di spedizione e affrancatura di 7,50 CHF per la spedizione B-Post.

Se offerta, la spedizione A-Post sarà anche addebitata a CHF 8.50.

Germania e Austria:

Per la spedizione di pacchi in Germania, non ci sono spese di spedizione per ordini superiori a CHF 120, spediamo da Konstanz (DE) nei paesi dell'UE, non ci sono spese doganali o IVA.

Per gli ordini inferiori a CHF 120, un costo di spedizione e affrancatura di CHF 8.50 per la spedizione DHL sarà effettuato per spedizioni fino a 5KG.

Tutte le spedizioni sono inviate con un'assicurazione fino a CHF 500, incluso il numero di tracciamento.

Paesi dell'UE:

Per la spedizione di pacchi all'interno dell'UE, non ci sono spese di spedizione per ordini superiori a 150 CHF, spediamo da Konstanz (DE) nei paesi dell'UE, non ci sono spese doganali e IVA. Tutte le spedizioni sono inviate con assicurazione fino a 500 CHF, incluso il numero di tracciamento.

DHL:

Al di sotto dei 150 franchi svizzeri di valore dell'ordine, verrà addebitato un costo di spedizione e affrancatura di 11,50 franchi svizzeri per DHL per spedizioni fino a 2 kg. Per le spedizioni superiori a 2 kg, verranno addebitate le spese di spedizione di 13,50 franchi.

Non accettazione dei pacchi:

In caso di acquisto in conto vendita, se il vostro pacco ci viene restituito a causa del mancato ritiro da parte vostra, le spese di spedizione devono essere fatturate.

Entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, avete il diritto di annullare il contratto senza dare alcuna motivazione e di restituire singoli o tutti gli articoli a vostre spese. Tuttavia, i prodotti consegnati devono essere restituiti integri, inutilizzati, funzionali e completi nella loro confezione originale.

Dopo questo termine, Monolith Shop non accetterà alcun reso.

Tutti i resi saranno controllati accuratamente, se un prodotto o l'imballaggio è stato aperto e danneggiato, l'articolo non sarà ripreso e l'articolo sarà rispedito a voi. In questo caso, il cliente sarà responsabile dell'intero costo dell'articolo e delle eventuali spese di spedizione aggiuntive.

Se l'articolo è stato restituito in tempo e nel modo corretto, riceverete una nuova fattura da noi via e-mail.

Se la fattura è già stata pagata, l'importo per la merce restituita vi sarà accreditato o, se lo desiderate, accreditato automaticamente al vostro prossimo ordine.

I prodotti per i clienti della Svizzera e del Liechtenstein devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Svizzera.

I prodotti per i clienti dell'UE devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Germania.

E-mail: info@monolith-shop.ch

Ritornare passo dopo passo:

1. Segui il link qui sotto e stampa il modulo.
2. Imballate ordinatamente e proteggete i prodotti originali, compilate il modulo di restituzione e allegatelo.
3. Porta il pacco all'ufficio postale e spediscilo.

Clicca qui per stampare e compilare il modulo di restituzione: