Serpent’s Emerald Gaze

Schweiz und Liechtenstein:  

Für den Paketversand innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein fallen ab 100 CHF Bestellwert keine Versandgebühren an. 

Unter CHF 100 Bestellwert wird einen Versand- und Portokostenanteil von CHF 7.50 für den B-Post Versand verrechnet. 

Sofern angeboten, wird auch A-Post Versand gegen CHF 8.50 verrechnet.

Deutschland und Österreich:

Für den Paketversand innerhalb Deutschland und Österreich fallen ab 120 CHF Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) in die EU Länder, es fallen keine Zollkosten und Mehrwertsteuern an. 

Unter CHF 120 Bestellwert wird für Sendungen bis 5KG einen Versand- und Portokostenanteil von CHF 8.50 für DHL Versand verrechnet.

Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 

Frankreich, Italien & EU Länder: 

Für den Paketversand innerhalb der EU fallen ab 150 CHF Bestellwert keine Versandgebühren an, wir versenden ab Konstanz (DE) in die EU Länder, es fallen keine Zollkosten und Mehrwertsteuern an. Alle Sendungen werden mit einer Versicherung bis 500 CHF inkl. Tracking Nummer versendet. 

DHL:

Unter CHF 150 Bestellwert wird für Sendungen bis 2KG einen Versand- und Portokostenanteil von CHF 11.50 für DHL verrechnet. Für Sendungen über 2KG werden Versandkosten von CHF 13.50 in Rechnung gestellt.

Nicht-Entgegennahme von Paketen:

Sollte bei Kauf auf Rechnung, Ihr Paket durch nicht Abholung ihrerseits wieder an uns retourniert werden, so müssen die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, haben Sie das Recht den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und auf Ihre Kosten einzelne oder sämtliche Artikel zu retournieren. Die gelieferten Produkte müssen aber zwingend unbeschädigt, ungebraucht, funktionsfähig und vollständig in einwandfreier Originalverpackung zuzurückgesendet werden.

Nach Ablauf dieser Frist werden von Monolith Shop keine Retouren mehr angenommen.

Alle Rücksendungen werden genaustens kontrolliert, wurde ein Produkt bzw. die Verpackung geöffnet und beschädigt, wird der Artikel nicht mehr zurückgenommen und der Artikel wird wieder an Sie zugestellt. In diesem Falle übernimmt der Kunde die vollumfänglichen Kosten des Artikels und die zusätzlichen Versandkosten.

Wurde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhalten Sie von uns per E-Mail eine neue Rechnung.
Ist die Rechnung schon bezahlt, wird Ihnen der Betrag für die retournierte Ware gutgeschrieben oder auf Wunsch bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet. 

Die Produkte für Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein sind an folgende Adresse zu retournieren:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Schweiz

Die Produkte für Kunden aus der EU sind an folgende Adresse zu retournieren:

Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Deutschland

E-Mail: info@monolith-shop.ch

Rücksendung Schritt für Schritt:

1. Link unten folgen & Formular ausdrucken.
2. Originalprodukte sauber und geschützt verpacken, Retourenschein ausfüllen und beilegen.
3. Paket auf die Post bringen und versenden.

 
Retourenschein drucken und ausfüllen bitte hier klicken: