Política de privacidad

Monolith Trading E. Zimmerli es el operador del sitio web "www.monolith-shop.com" y de los servicios ofrecidos en él y, por lo tanto, también es responsable de la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos personales y de la compatibilidad del tratamiento de datos con la legislación suiza.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Estamos comprometidos con la aplicación de normas estrictas de protección de datos y con la transparencia en la recopilación y el tratamiento de los datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos. Esta política de privacidad contiene información general sobre los datos personales que recogemos en Suiza, lo que hacemos con ellos y los derechos que usted tiene.

1. recogida y uso de datos

Los datos personales sólo se recogen en nuestro sitio web en la medida en que sea técnicamente necesario. Recogemos datos personales sin más consentimiento exclusivamente para los siguientes fines:

- la tramitación de sus pedidos;

- el registro para la apertura de una cuenta de cliente;

- para procesar sus solicitudes de contacto y servicio (por ejemplo, a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el chat).

Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados para su uso posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos a continuación.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.

2. transferencia de datos para el cumplimiento del contrato

El cumplimiento del contrato puede requerir la participación de socios de servicios externos. Por lo tanto, en el marco de la tramitación de pedidos, puede ser necesario transferir sus datos personales a los socios de servicios implicados. Estos socios de servicios están a su vez obligados a cumplir las disposiciones de protección de datos. Para el tratamiento de datos por encargo se aplican normas de protección de datos especialmente estrictas; en particular, estas empresas sólo pueden utilizar los datos para cumplir sus tareas en nuestro nombre. Se preserva expresamente la finalidad de los datos.

En particular, los datos necesarios se transmiten a los proveedores de servicios de paquetería para la tramitación de sus pedidos. En este contexto, el socio de servicios puede informarle directamente sobre el estado de la entrega de sus paquetes.

3. operaciones de pago

Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos con este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al proveedor de servicios de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá registrarse en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

PayPal

En nuestra página web ofrecemos el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si elige el método de pago de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. PayPal sólo se utiliza con su consentimiento.

Tarjeta de crédito

En nuestra página web ofrecemos el pago con tarjeta de crédito. El proveedor de este servicio de pago es "E-Payment Postfinance AG, Suiza". Si elige el método de pago con tarjeta de crédito, los datos de pago que introduzca se transmitirán a "Postfinance". El uso de "E-Payment Postfinance AG, Switzerland" tiene lugar exclusivamente con su consentimiento.

Evaluación y calificación del crédito

Si realizamos pagos por adelantado, por ejemplo en el caso de compras a cuenta, nos reservamos el derecho de obtener información sobre la identidad y la solvencia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) para proteger nuestros intereses legítimos. Para ello, transmitimos sus datos personales necesarios para una evaluación crediticia a la(s) siguiente(s) empresa(s):

CRIF AG, Hagenholzstrasse 81

8050 Zúrich, Suiza

La información sobre la solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otras cosas, los datos de la dirección. Utilizamos la información obtenida sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales.

4 Archivos de registro

Cuando usted accede a nuestro sitio web, ciertos datos de uso, que nos transmite su navegador de Internet por razones técnicas, se almacenan en archivos de registro.

Se trata de los siguientes datos de uso:

Fecha / hora de su visita a nuestro sitio web

Dirección IP

Dirección de la URL desde la que accede a nuestro sitio web

Nombre y versión de su navegador

Cantidad de datos transferidos

Los archivos de registro no pueden ser asignados a una persona específica. Sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación, las direcciones IP se eliminan una vez finalizado su uso. El almacenamiento temporal y la evaluación de los datos recogidos, que no pueden ser asignados a un usuario concreto, nos ayudan a mejorar nuestra oferta, a encontrar y corregir errores más rápidamente y a controlar las capacidades del servidor para garantizarle el mejor uso posible de nuestra página web.

5 Uso de cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Usted puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Las cookies que utilizamos no almacenan ningún dato personal y no pueden ser asignadas a ninguna persona en concreto.

6 Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis de la web

Para poder mejorar continuamente nuestra oferta, nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis web que nos proporcionan información sobre el uso de nuestro sitio web. Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. La información generada se transfiere al servidor del proveedor y se almacena allí. Su dirección IP se registra, pero se convierte inmediatamente en un seudónimo, lo que impide la identificación de dispositivos individuales. Esto significa que sólo es posible una localización aproximada. Google cumple con las disposiciones de protección de datos del acuerdo "Swiss-U.S. Privacy Shield". La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible de Google para este fin (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

7 Uso de los plugins sociales de Instagram

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de Instagram, que es operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Los plugins están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de "cámara de Instagram".

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a tu navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Instagram en Estados Unidos y almacenada allí. Si estás conectado a Instagram, Instagram puede asignar directamente tu visita a nuestro sitio web a tu cuenta de Instagram. Si usted interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Instagram", esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en tu cuenta de Instagram y se muestra allí a tus contactos.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Instagram, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la información sobre protección de datos de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Si no quieres que Instagram asigne directamente los datos recogidos a través de nuestro sitio web a tu cuenta de Instagram, debes cerrar la sesión de Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puedes impedir completamente la carga de los plugins de Instagram con complementos para tu navegador, por ejemplo, con un bloqueador de scripts.

8. uso de plugins de Facebook

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Los plugins están marcados con el logo de Facebook o con la adición "Social Plug-in from Facebook" o "Facebook Social Plugin".

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a tu navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida tu dirección IP) es transmitida por tu navegador directamente a un servidor de Facebook en Estados Unidos y almacenada allí.

Si está conectado a Facebook, Facebook puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil de Facebook. Si usted interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o publicando un comentario, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en tu perfil de Facebook y se muestra a tus amigos de Facebook.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, se pueden consultar en la política de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puedes impedir completamente la carga de los plugins de Facebook con complementos para tu navegador, por ejemplo, con un "bloqueador de Facebook" o un bloqueador de scripts.

9. uso de plugins de Google+ (por ejemplo, el botón "+1")

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") de la red social Google+, que es operada por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Los plugins son reconocibles, por ejemplo, por botones con el signo "+1" sobre un fondo blanco o de color.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del plugin es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en la página. A través de la integración, Google recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil en Google+ o no está conectado actualmente a Google+. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Google+, Google puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil de Google+. Si usted interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "+1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Google y se almacena allí. La información también se publica en Google+ y se muestra allí a tus contactos.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Si no desea que Google asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en Google+, debe cerrar la sesión de Google+ antes de visitar nuestro sitio web. También puedes impedir completamente la carga de los plugins de Google con complementos para tu navegador, por ejemplo, con un bloqueador de scripts.

10. plugins de vídeo de youtube

En este sitio web se integran contenidos de terceros. Este contenido es proporcionado por Google Inc ("Proveedor").

Youtube es operado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

En el caso de los vídeos de Youtube incrustados en nuestro sitio, se activa la configuración de protección de datos ampliada. Esto significa que Youtube no recoge ni almacena información de los visitantes del sitio web a menos que reproduzcan el vídeo.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

11. recordatorio de valoración por parte de Trusted Shops

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, activando la casilla correspondiente o haciendo clic en un botón previsto para ello, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) con el fin de recordarle por correo electrónico la posibilidad de presentar una valoración de su pedido. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

12. sus derechos

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos, así como el derecho a la corrección, el bloqueo o la supresión de estos datos.

Si los periodos de retención legales, contractuales o comerciales o fiscales u otras razones legalmente estipuladas impiden la eliminación, sus datos sólo pueden ser bloqueados en lugar de eliminados.

Si desea ejercer sus derechos, si no está satisfecho con algunos aspectos del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o si tiene preguntas al respecto, estaremos encantados de hablar con usted para encontrar una solución. Póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:

monolith trading e.zimmerli

Harmoniewiese 3

8587 Oberaach

Teléfono: 0800 848 038

Correo electrónico: info@monolith-shop.ch

13. cambiar

Este aviso de privacidad se actualizó en mayo de 2018. Explica las prácticas de monolith trading e.zimmerli y no constituye un documento que nos vincule contractualmente a nosotros o a cualquier otra parte. Nos reservamos el derecho a modificar el aviso de protección de datos en caso necesario. En caso de que se actualice el aviso de protección de datos, le informaremos de ello en nuestro sitio web.

14 Klarna.

"Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, podemos transferir sus datos personales en forma de datos de contacto y de pedido a Klarna en el momento de la compra para que Klarna pueda evaluar si usted es elegible para sus métodos de pago y para personalizar estos métodos de pago para usted. Sus datos personales enviados serán procesados de acuerdo con la política de privacidad de Klarna."

Suiza

Opciones de pago de Billpay/Klarna: Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna y comprobar si puede optar a sus opciones de pago y adaptar las opciones de pago a usted, podemos compartir sus datos personales en forma de contacto y detalles del pedido con Klarna y Billpay durante el pago. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información de los avisos de privacidad de Klarna [versiones de, fr, it o en] y Billpay [versiones de, fr, it o en]".